Khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu gồm các thao tác vô cùng đơn giản nếu bạn thực hiện theo những hướng dẫn dưới đây của Anz Tech. Nếu bạn đã lỡ xóa những thông tin, dữ liệu quan trọng thì đừng quá lo lắng. Hãy theo dõi bài viết dưới đây để được hướng dẫn cách khôi phục nhanh chóng, dễ dàng và hiệu quả nhất!
5 cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu đơn giản
Có nhiều cách khác nhau để bạn có thể khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu trên thiết bị di động. Tùy vào từng thiết bị bạn sử dụng mà có thể áp dụng những cách được hướng dẫn dưới đây.
Khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu trên điện thoại Android/iPhone
Nếu bạn sử dụng điện thoại di động hệ điều hành Android hoặc iOS thì hãy tham khảo những thông tin dưới đây để được hướng dẫn chi tiết cách khôi phục lại tin nhắn trên ứng dụng Zalo.
Cách 1: Sử dụng tính năng khôi phục tin nhắn đã xóa trên ứng dụng Zalo
Để có thể khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu, đầu tiên người dùng cần đảm bảo đã sao lưu dữ liệu từ trước đó. Sau đó, bạn chỉ cần thực hiện theo những hướng dẫn chi tiết sau đây:
- Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên giao diện màn hình điện thoại của mình rồi nhấn chọn Thêm.
- Bước 2: Bạn chọn biểu tượng bánh răng Cài đặt nằm ở góc trên bên phải màn hình, sau đó chọn Sao lưu và đồng bộ tin nhắn.
- Bước 3: Cuối cùng, bạn nhấn chọn Sao lưu và đồng bộ ngay > Nhấn chọn Khôi phục. Những tin nhắn Zalo đã bị xóa sẽ được hệ thống khôi phục ngay lập tức.
Lưu ý: Bạn có thể thực hiện cách khôi phục tin nhắn Zalo này trên tất cả các thiết bị sử dụng hệ điều hành Android và iOS như Samsung, Xiaomi, iPhone 15 Pro Max,…
Cách 2: Sử dụng phần mềm để khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu
Cách này được sử dụng trong trường hợp bạn chưa bật sao lưu trên ứng dụng. Việc sử dụng các phần mềm hỗ trợ gồm các bước vô cùng đơn giản, giúp bạn dễ dàng lấy lại được những tin nhắn cũ đã mất.
- Bước 1: Đầu tiên, bạn truy cập vào ứng dụng Google Play Store đối với điện thoại Android hoặc App Store đối với điện thoại iPhone.
- Bước 2: Tại vị trí thanh tìm kiếm, bạn gõ từ khóa ứng dụng khôi phục tin nhắn Zalo Message Recovery Tool hoặc Zalo Data Recovery. Sau đó nhấn vào mục Tải xuống ở góc bên phải tên của ứng dụng.
- Bước 3: Sau khi hệ thống đã cài đặt xong ứng dụng, bạn mở ứng dụng mình vừa cài đặt trên điện thoại di động.
- Bước 4: Thực hiện đăng ký tài khoản và cấp quyền truy cập cho ứng dụng để hệ thống có thể truy cập vào dữ liệu của bạn.
- Bước 5: Sau khi cho phép ứng dụng truy cập vào dữ liệu Zalo trên điện thoại của bạn, ứng dụng sẽ quét và hiển thị danh sách tin nhắn Zalo cũ đã bị xóa để bạn chọn những tin nhắn mình muốn khôi phục.
Lưu ý: Việc khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu theo cách này không đảm bảo thành công 100%. Anz Tech khuyến khích bạn sao lưu dữ liệu thường xuyên và tuân thủ các quy định từ Zalo, hạn chế sử dụng phần mềm khôi phục từ bên thứ ba để tránh rủi ro.
Hướng dẫn khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu ở trên máy tính
Điều quan trọng khi bạn cần thực hiện khi sử dụng cách này là cần đảm bảo rằng đã sao lưu tin nhắn Zalo trước đó. Sau đó, hãy thực hiện theo những bước hướng dẫn dưới đây để khôi phục lại tin nhắn đã mất:
- Bước 1: Đầu tiên, bạn cần đăng nhập vào tài khoản Zalo trên máy tính sau đó nhấn chọn vào biểu tượng bánh răng ở góc dưới bên trái màn hình. Sau đó nhấn chọn Lưu trữ và chọn Xuất dữ liệu như hướng dẫn ở hình dưới.
- Bước 2: Một cửa sổ mới sẽ hiện ra trên màn hình, bạn nhấn chọn Xuất dữ liệu.
- Bước 3: Bạn chờ cho đến khi quá trình xuất dữ liệu hoàn tất (khoảng 1 phút) rồi nhấn chọn Đóng cửa sổ là hoàn tất thao tác khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu.
Cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu nhưng chưa sao lưu
Bạn có thể thử áp dụng 2 cách được hướng dẫn dưới đây để khôi phục lại tin nhắn Zalo của mình.
Cách 1: Kiểm tra thư mục rác của ứng dụng
Khi xóa tin nhắn trên Zalo, chúng sẽ được chuyển vào thư mục “Rác”. Bạn có thể vào Zalo, chọn “Cài đặt” (biểu tượng bánh răng), rồi tìm mục “Rác” để kiểm tra xem tin nhắn có còn trong đó không.
Nếu tin nhắn chưa sao lưu và đã bị xóa lâu, không thể khôi phục. Tuy nhiên, nếu xóa trong vòng 24 giờ, bạn vẫn có thể thử khôi phục theo các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của mình, sau đó truy cập vào phần Cài đặt và chọn Tin nhắn.
- Bước 2: Chọn Sao lưu và khôi phục rồi chuyển đến bước tiếp theo.
- Bước 3: Tiếp theo, bạn bật Tự động sao lưu và nhấn Sao lưu.
- Bước 4: Chọn Khôi phục tin nhắn và xác nhận.
- Bước 5: Đợi quá trình khôi phục hoàn tất, bạn tiến hành khởi động lại ứng dụng Zalo và nhấn Tiếp tục để hoàn thành.
Lưu ý: Phương pháp này chỉ áp dụng được khi bạn truy cập vào ứng dụng Zalo điện thoại.
Cách 2: Liên hệ với Zalo Support để khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu
Bạn cũng có thể liên hệ với đội ngũ nhân viên CSKH của Zalo thì sẽ được hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn. Hãy thực hiện theo hướng dẫn dưới đây để liên hệ với Zalo Support:
- Bước 1: Truy cập trang web chính thức của Zalo trên trình duyệt máy tính.
- Bước 2: Tìm mục Hỗ trợ hoặc Liên hệ trên trang web.
- Bước 3: Gửi yêu cầu hỗ trợ, cung cấp thông tin về tin nhắn đã xóa, bao gồm thời gian và nội dung tin nhắn.
- Bước 4: Zalo Support sẽ xem xét và hướng dẫn bạn khôi phục tin nhắn nếu có thể.
Xem thêm: 3 cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu trên Oppo
Giải đáp thắc mắc về cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa
Dưới đây là một số băn khoăn mà nhiều người thường quan tâm liên quan đến việc khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu. Nếu bạn cũng có những băn khoăn tương tự, theo dõi nội dung dưới đây để được giải đáp ngắn gọn:
Có thể lấy lại tin nhắn đã xóa từ 2 năm trở lên trong Zalo không?
Nếu bạn đã thực hiện sao lưu tin nhắn Zalo, lý thuyết là bạn có thể khôi phục lại chúng. Tuy nhiên, nếu bạn không còn sử dụng thiết bị đã sao lưu trong vòng 2 năm trước thì sẽ không thể truy cập thiết bị cũ để khôi phục chúng lên thiết bị mới
Có cách nào để khôi phục tin nhắn Zalo sang điện thoại mới không?
Để khôi phục tin nhắn, bạn cần sao lưu dữ liệu trên điện thoại cũ. Sau khi đăng nhập Zalo trên điện thoại mới, chọn khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu để lấy lại tin nhắn.
Hy vọng qua những thông tin chia sẻ ở trên của Anz Tech, bạn đã biết cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu. Nếu muốn biết thêm nhiều thông tin hữu ích khác, hãy truy cập vào website của chúng tôi để được hướng dẫn chi tiết.
Xem thêm: [Trả lời] Công an có khôi phục được tin nhắn Zalo không?