Theo dõi nội dung dưới đây để được hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu. Nhìn chung, các bước thực hiện vô cùng đơn giản, không quá phức tạp, ai cũng có thể thực hiện. Tham khảo hướng dẫn của Anz Tech để tìm lời giải đáp, giúp bạn lấy lại các dữ liệu đã bị mất.
Nguyên nhân khiến tin nhắn Zalo biến mất khỏi thiết bị
Nhiều người dùng gặp phải tình trạng không thể tìm thấy tin nhắn, hình ảnh hoặc video đã gửi trên Zalo. Điều này thường xảy ra khi dữ liệu tin nhắn trên ứng dụng đã bị xóa. Có một số nguyên nhân cơ bản dẫn đến tình trạng này, có thể kể đến như:
- Tính năng tự động xóa tin nhắn: Zalo có tính năng tự động xóa tin nhắn sau một khoảng thời gian nhất định. Nếu bạn không bật tính năng sao lưu tự động, những tin nhắn cũ sẽ bị xóa mà không thể phục hồi.
- Lỗi vô tình xóa: Bạn có thể đã vô tình xóa tin nhắn hoặc cuộc trò chuyện cũ, dẫn đến việc mất đi các dữ liệu quan trọng.
- Đổi thiết bị mà không chuyển dữ liệu: Nếu bạn đổi điện thoại hoặc máy tính mới nhưng chưa thực hiện việc chuyển toàn bộ dữ liệu Zalo sang thiết bị mới, tin nhắn và các tệp đính kèm sẽ không còn trên thiết bị mới.
- Xóa và tải lại Zalo mà không bật sao lưu: Khi bạn xóa và tải lại ứng dụng Zalo trên cùng một thiết bị mà không bật tính năng sao lưu, mọi tin nhắn và dữ liệu sẽ bị mất vĩnh viễn.
Sao lưu tin nhắn Zalo là gì?
Tính năng sao lưu tin nhắn trên Zalo là một “vũ khí” cực kỳ hữu ích giúp bạn bảo vệ mọi cuộc trò chuyện quan trọng. Bạn có thể dễ dàng cài đặt sao lưu tự động trên cả điện thoại và máy tính, đảm bảo rằng mọi tin nhắn sẽ luôn được lưu trữ một cách an toàn và có thể khôi phục bất cứ lúc nào.
Đặc biệt, đối với những người thường xuyên sử dụng Zalo, sao lưu tin nhắn không chỉ là một thói quen mà là một giải pháp thiết yếu. Hãy tưởng tượng bạn có thể mất điện thoại hoặc vô tình xóa đi những tin nhắn quan trọng – đừng lo, với tính năng sao lưu, bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng về việc mất mát dữ liệu. Việc sao lưu định kỳ giúp bạn nhanh chóng lấy lại thông tin cần thiết, phục vụ công việc, học tập hoặc bất kỳ mục đích quan trọng nào.
Với sao lưu tin nhắn Zalo, bạn không chỉ bảo vệ những cuộc trò chuyện mà còn bảo vệ cả những kỷ niệm, thông tin và những dữ liệu quan trọng trong cuộc sống hàng ngày.
Hướng dẫn khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu đơn giản
Lưu ý: Dù bạn sử dụng thiết bị của hệ điều hành Android hay iOS thì cũng có thể áp dụng cách khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu này. Cụ thể, theo dõi nội dung sau đây để được hướng dẫn chi tiết các thao tác:
Bước 1: Đầu tiên bạn truy cập vào ứng dụng Zalo trên di động của mình, nhấn chọn mục Cá nhân (hình người) ở vị trí góc dưới bên phải thanh công cụ, sau đó chọn biểu tượng bánh răng (Cài đặt) như hình bên dưới.
Bước 2: Sau đó tại giao diện Cài đặt, bạn nhấn chọn mục Sao lưu và khôi phục trong số các tùy chọn hiển thị. Lúc này, hệ thống sẽ hiện lên bản sao lưu trước đây và bạn chỉ cần nhấn chọn vào Khôi phục để tiến hành lấy lại tin nhắn đã bị mất.
Bước 3: Chờ đợi quá trình khôi phục diễn ra, thường mất khoảng 1 phút. Sau khi hoàn tất bạn cần khởi động lại ứng dụng Zalo là có thể xem lại tất cả những tin nhắn cũ đã được khôi phục.
Xem thêm: Hướng dẫn 5 cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu
Hướng dẫn bật tự động sao lưu tin nhắn trên Zalo
Ở nội dung trên, bạn đã được hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu. Tuy nhiên, nếu bạn chưa sao lưu thì sẽ không thể lấy lại toàn bộ tin nhắn đã mất trước đó. Để hạn chế trường hợp này diễn ra trong tương lai, bạn nên bật tự động sao lưu tin nhắn Zalo với các thao tác hướng dẫn cụ thể như sau đây:
Bước 1: Đầu tiên bạn cũng cần truy cập vào Zalo, nhấn chọn mục Cá nhân nằm ở vị trí góc dưới bên phải trên thanh công cụ, sau đó chọn biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải như hình dưới đây.
Bước 2: Sau đó bạn tiến hành nhấn chọn mục Sao lưu và khôi phục để chuyển giao diện màn hình sang bước tiếp theo. Bạn sẽ nhìn thấy ứng dụng thông báo bản sao lưu gần nhất, lúc này chỉ cần gạt cần sang On để kích hoạt tính năng Tự động sao lưu mỗi ngày là được.
Tính năng này sẽ tự động sao lưu tin nhắn Zalo của bạn mỗi ngày khi ứng dụng được mở và thiết bị có kết nối Wi-Fi. Với bản sao lưu này, bạn có thể dễ dàng khôi phục lại các tin nhắn Zalo bất cứ lúc nào nếu gặp sự cố.
Cách khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu bằng phần mềm
Ngoài cách khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu truyền thống được chia sẻ ở nội dung trên thì bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng thay thế. Trên thị trường hiện nay có nhiều phần mềm khôi phục lại tin nhắn Zalo để đáp ứng nhu cầu của người dùng. Dưới đây là 3 ứng dụng phổ biến nhất, cùng tham khảo ngay:
- PhoneRescue by iMobile là ứng dụng khôi phục dữ liệu mạnh mẽ dành cho thiết bị iOS, được người dùng đánh giá cao về khả năng phục hồi dữ liệu nhanh chóng và hiệu quả. Ứng dụng giúp bạn lấy lại tin nhắn Zalo đã xóa, đồng thời hỗ trợ khôi phục hình ảnh, video, nhật ký cuộc gọi, danh bạ và nhiều loại dữ liệu khác. Một số tính năng nổi bật của PhoneRescue bao gồm nhiều chế độ phục hồi dữ liệu cá nhân và tệp đa phương tiện, giúp khôi phục ứng dụng và dữ liệu ứng dụng một cách nhanh chóng và an toàn.
- Tenorshare iPhone Data Recovery là phần mềm phục hồi dữ liệu đáng tin cậy, hỗ trợ người dùng lấy lại dữ liệu bị mất trong nhiều tình huống khác nhau, bao gồm khi cập nhật iTunes, nâng cấp iOS hay thiết lập lại máy. Ngoài việc khôi phục tin nhắn Zalo, ứng dụng còn hỗ trợ khôi phục lịch sử và file đính kèm trên các ứng dụng mạng xã hội như Zalo, WeChat, cũng như các dữ liệu khác trên iPhone. Một số tính năng nổi bật của Tenorshare iPhone Data Recovery bao gồm sửa lỗi hệ điều hành, khôi phục dữ liệu sau khi cập nhật iOS, và tùy chọn quét dữ liệu cụ thể.
- Wondershare dr.fone for iOS là một trong những phần mềm khôi phục dữ liệu được ưa chuộng hiện nay. Với ứng dụng này, bạn có thể dễ dàng phục hồi tin nhắn Zalo và các dữ liệu khác trên iPhone. Một trong những điểm mạnh của Wondershare dr.fone là khả năng khôi phục dữ liệu ngay cả khi iPhone của bạn bị mất, đánh cắp hoặc hư hỏng. Đây là một giải pháp lý tưởng để phục hồi các dữ liệu quan trọng trên thiết bị iOS.
Những câu hỏi thường gặp về cách khôi phục tin nhắn
Bên cạnh những nội dung hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu được chia sẻ ở nội dung trên, người đọc thường có nhiều băn khoăn như dưới đây. Nếu bạn cũng có những thắc mắc tương tự thì theo dõi để được giải đáp chi tiết, đầy đủ nhất.
Tại sao thay đổi thiết bị đăng nhập thì tin nhắn thường bị mất?
Khi thay đổi thiết bị, dữ liệu tin nhắn trên Zalo không tự động sao lưu. Nếu bạn chưa sao lưu dữ liệu trước đó, tin nhắn sẽ bị mất khi đăng nhập vào thiết bị mới. Zalo cũng không cho phép đăng nhập cùng lúc trên 2 thiết bị để bảo mật.
Nên sao lưu tự động hay sao lưu thủ công?
Nên cài đặt sao lưu tự động để dữ liệu được sao lưu định kỳ mỗi ngày. Tuy nhiên, nếu có tin nhắn quan trọng, bạn nên sao lưu thủ công ngay lập tức để tránh mất tin nhắn trước khi sao lưu tự động.
Bộ nhớ đầy có làm tin nhắn Zalo bị mất?
Có thể. Khi bộ nhớ điện thoại đầy, hệ thống sẽ xóa các tệp không cần thiết, bao gồm tin nhắn Zalo cũ để giải phóng không gian.
Những tin nhắn trên máy tính chưa được sao lưu có thể khôi phục bằng điện thoại?
Không thể. Tin nhắn chưa sao lưu trên máy tính sẽ không thể khôi phục qua điện thoại do Zalo trên máy tính có độ trễ trong quá trình đồng bộ.
Hy vọng qua những thông tin cụ thể ở trên, bạn đã biết cách khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu. Nhìn chung các thao tác thực hiện vô cùng đơn giản, dễ dàng, bất cứ ai cũng có thể làm theo hướng dẫn. Nếu muốn biết thêm nhiều thông tin khác, hãy truy cập vào trang web Anz Tech để được giải đáp, hướng dẫn.